「乃木坂的フラクタル」アカウント削除についてのお問い合わせ

スマートフォン向けアプリゲーム「乃木坂的フラクタル」のアカウント削除についてのお問い合わせフォームです。
アカウント削除にはご本人様確認が必要となりますので、注意事項をよくご確認の上、下記の項目についてできる限りご入力をお願いいたします。

■アカウント削除に関する注意事項
1)最終的にアカウント削除が完了したデータはいかなる場合でも復旧することはできません。
異なるプラットフォームにおいて有償通貨を所持している場合がございますため、ご注意ください。
2)データ連携用のパスワードの発行をしていた場合でも全ての連携が解除される為、このデータは使えなくなりますので、ご注意ください。
3)アカウント削除を申請しただけでは削除されません。
申請に伴う本人確認が完了した後、アカウント削除が実行されます、予めご注意ください。
4)アカウント削除完了後におきましても法的義務の履行に必要な一部のデータは削除されません。予めご了承ください。
5)アカウント削除が完了した場合、申請したメールアドレス宛に完了通知を送信しております。
6)アカウント削除に伴い任意のユーザー名等に改名後、イベント等のランキングデータやフレンドやグループのデータ、発言済チャット内容やプロフィール等の情報はサービス終了まで残る場合がございます。予めご了承ください。
7)本申請はプレイデータの再作成(所謂リセマラ)に関する申請ではございません。
また、本来のアカウント削除とは異なる用途での削除申請であると判断された場合は、対応をお断りする場合がございます。
8)異なるチャンネルごとにプレイデータが存在する場合、アカウント削除に伴い同一引継ぎID内の全てのプレイデータが削除対象となります。予めご注意ください。

■お問い合わせに際しての注意事項
※ご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。
※当フォームよりご意見・ご要望をお寄せいただくことはご遠慮ください。
※ご入力いただいたメールアドレスに返信をさせていただきますので、メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
※ドメイン指定などをおこなっている場合、「@gu3.co.jp」が受信できるよう指定を解除してください。
※土日・祝日、弊社休業期間中は、サポート窓口も休業となるため、返信は翌営業日以降となる場合がございます。
※日本語以外のお問い合わせについてはお答えいたしかねます。
※お問い合わせへの返信については日本語で行っております。
Please understand that all information is provided in Japanese only.





お客様の情報について

メールアドレス   半角で入力してください。
プレイヤー名   メインとなるアカウントのプレイヤー名を入力してください
引継ぎID   アプリタイトル画面の左下に表示されているIDです(半角数字のみ)
チャンネル番号   メインとなるアカウントのチャンネルを入力してください(半角数字のみ)
プレイヤーランク   メインとなるアカウントのランクを入力してください(半角数字のみ)
ご利用機種名   お客様のご利用機種名を入力してください
初めてログインした日付   初めてゲームにログインした日付を入力してください(例:2021年11月1日、2021/11/01など)
乃木石の所持数   メインとなるアカウントで所持している乃木石の数を入力してください(半角数字のみ)
センターに設定しているメンバー名   メインとなるアカウントでセンターに設定しているメンバー名を入力してください
メンバーの編成内容   メインとなるアカウントでの編成の詳細を入力してください(編成しているメンバー、ノギメモ、コーデなど)
フレンドの名前   メインとなるアカウントでフレンドになっているプレイヤーの名前を入力してください
所属しているグループ名   メインとなるアカウントで所属しているグループ名を入力してください
設定した生年月   設定している場合は、アプリ内で設定した生年月を入力してください(例:1990年4月、1990/04など)
【Androidの方のみ】乃木石購入時のGoogle注文番号   注文番号は「GPA.4桁-4桁-4桁-5桁」の数列で構成された番号です
お問い合わせ内容   お問い合わせの内容をご記入ください。
プライバシーポリシーへの同意   同意していただける場合はチェックをお願いします。
   印の項目は入力必須項目です。


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